HATI-HATI BELANJA DI SARDO!

-
Jum’at siang (29/10) merupakan hari naas bagi Icha, mahasiswi UIN Maliki Malang. Bagaimana tidak, saat sedang asyik berbelanja di Swalayan Sardo, dia kehilangan handphonenya tanpa diduga. Diawali dengan meletakkan tas berisi hape di tempat penitipan barang yang disediakan, ia tak menaruh curiga sedikitpun. Sampai saat pulang pun, ia berjalan kembali ke kampus seperti biasa. Sesampainya di kamar, ia baru menyadari bahwa hape kesayangannya telah raib entah kemana. Sore hari saat konfirmasi ke Sardo, petugas yang ada malah terkesan balik menyalahkannya. “Bukannya mendapat penjelasan apalagi pertanggungjawaban, saya justru dioper kesana kemari. Semua petugas, baik satpam maupun penjaga barang, berusaha menghindar setiap ditanya,” tutur Icha pelan. Akhirnya ia memilih untuk tidak memperpanjang masalah.

Bukan sekali ini saja hal semacam ini terjadi. Lufi, mahasiswi Universitas Malang (UM) juga pernah kehilangan barangnya di swalayan tersebut. “Bukan hanya hape, tapi juga uang dalam dompet. Waktu itu saya bagai dihipnotis. Setelah ditepuk sekali oleh orang di sebelah saya, kesadaran saya tiba-tiba lenyap. Saat sadar lagi, hape dan uang sudah hilang,” jelasnya murung. Lagi-lagi bukan kata penghiburan, namun justru omelan yang didapat saat melakukan konfirmasi.

Sementara petugas yang bersangkutan justru berdalih, “Ya itu kan salah mereka sendiri, kenapa tidak menjaga barangnya dengan baik,” kata seorang satpam Sardo yang tak mau disebutkan namanya. Begitu juga petugas yang lain, rata-rata memilih tutup mulut saat ditanya. Hal ini menunjukkan minimnya profesionalisme di lingkungan swalayan tersebut. Alih-alih memberikan pertanggungjawaban atau menenangkan hati para korban, mereka justru saling menyalahkan dan angkat tangan dari persoalan. Begitu juga dengan managemen pusat swalayan. Tak ada tindak lanjut pengamanan dari atasan terkait dengan masalah keamanan saat berbelanja. Bila di tempat penitipan saja barang bisa hilang, lalu bagaimana kita bisa merasa aman? [Cha]
Location: Jl. Gajayana No.500a, Dinoyo, Kec. Lowokwaru, Kota Malang, Jawa Timur 65144, Indonesia

Komentar

Posting Komentar

Baca Tulisan Aisyah El Zahra Lainnya

SEROJA

-
Sungguh nama yang indah. Merupakan nama lain dari bunga teratai yang berarti kesucian, keindahan, dan kelahiran kembali. Wah, pas sekali, sekeluarnya aku setelah 24 jam berada di sana, dunia seketika berubah di mataku. Aku jadi punya tujuan hidup, yaitu mengubah banyak hal di dunia, terutama untuk anak-anak dan orang-orang dengan gangguan jiwa. Sudah bertahun-tahun tak berhasil merubah diriku, orang tuaku, mertuaku, suamiku, aku baru sadar bahwa manusia mustahil berubah kecuali ada usaha keras dan tekad kuat dari dalam dirinya. Akhirnya aku memutuskan melakukan apa yang aku bisa dengan kondisi fisik yang tidak prima, yaitu menulis. Akan kutulis semua kenangan, kejadian, pengetahuan, atau apapun yang terlintas di kepala, dan mengunggahnya ke dunia maya, agar tersimpan selamanya. Kalaupun aku tak hidup cukup lama untuk melihat semuanya, semoga suatu saat, tulisanku akan berguna. Pertama, akan kuceritakan momen traumatis yang kualami selama di Seroja. Lalu kedua, akan kulanjutkan deng...
Selengkapnya »

GELAP

-
Icha menatap langit-langit kamar yang berwarna kelabu. Bukan karena catnya, tapi karena dinding itu sudah lama kehilangan cahaya. Tirai tebal menutup rapat jendela, membiarkan debu menumpuk di setiap sudut ruangan. Kamar itu menjadi dunianya—penjara tanpa jeruji, tetapi penuh ketakutan yang tak kasat mata. Sudah bertahun-tahun sejak ia terakhir kali melangkah keluar. Semuanya dimulai dengan perasaan lelah yang tak kunjung hilang. Lalu, perlahan, dunia di luar terasa seperti monster yang siap menerkam. Ponsel yang dulu menjadi penghubungnya dengan teman-teman kini teronggok mati di laci meja. Semua kontak dan aplikasi telah ia hapus. Icha takut akan pesan, takut akan suara dering, bahkan takut akan cahaya layar yang menyilaukan. Setiap malam, mimpi buruk datang tanpa undangan. Wajah-wajah asing dengan tatapan menghakimi, ruangan gelap tanpa pintu keluar, dan jeritan tanpa suara. Icha sering terbangun dengan tubuh basah oleh keringat dingin, jantung berdegup seperti genderang perang. Ia ...
Selengkapnya »

SURAT (3)

-
Kepada kalian yang kusebut rumah, kadang aku ingin pergi. Bukan karena tidak sayang, tapi karena aku terlalu sering merasa tak cukup di tempat yang kuharap menerimaku apa adanya. Aku sungguh mencoba jadi baik. Menunda keinginan, mengorbankan waktu, mengubur mimpi—agar kalian bahagia. Tapi tetap saja aku salah. Selalu saja ada yang kurang. Tidak, aku tak butuh pujian setinggi langit. Aku hanya ingin sesekali mendengar: “Terima kasih, kamu sudah berjuang.” Tapi kalimat itu nyaris tak pernah datang. Seringnya justru keluhan, tuntutan, dan kekecewaan yang mengikis perlahan. Jadi, jika suatu hari aku memilih diam, atau pergi sejenak tanpa kabar— itu bukan karena aku membenci. Itu karena aku terlalu lama menahan diri untuk tetap kuat, dan berdiri tegak di hadapan kalian. Aku masih mencintai kalian. Tapi aku juga sedang belajar mencintai diriku. Dan kadang, itu berarti pergi dulu… agar aku tidak hilang, dalam upaya membahagiakan semua orang, kecuali diriku sendiri.
Selengkapnya »